Pinigų grąžinimo politika


Mums svarbu, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl bet kokios priežasties įsigyti NOMI kvepalai neatitiko jūsų lūkesčių, suteikiame galimybę prekę grąžinti, pakeisti arba atgauti sumokėtus pinigus.

 

Grąžinimo terminas

Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

 

Grąžinimo sąlygos

Priimame grąžinimus net ir tuo atveju, jei kvepalai buvo išbandyti, tačiau kvapas jums nepatiko.

  • Prekė turi būti grąžinama be tyčinio sugadinimo, su originalia pakuote (jei ji buvo).

  • Kliento patogumui galime pasiūlyti:

    • pakeitimą kitu kvapu arba

    • pinigų grąžinimą.

 

Pinigų grąžinimas

  • Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.

  • Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.

  • Pristatymo išlaidos paprastai negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota arba gauta neteisinga.

 

Kaip inicijuoti grąžinimą

Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu, nurodydami:

  • užsakymo numerį,

  • grąžinimo priežastį.

 

Mūsų komanda suteiks visą reikalingą informaciją apie tolimesnius veiksmus.